Apresentamos o novo Zapify: a plataforma de WhatsApp com IA, repensada de raiz

Há uma verdade simples por trás de tudo o que fazemos: as empresas ainda vivem no email e no telefone, mas os clientes já vivem no WhatsApp. Foi para fechar essa distância que nascemos — e é por isso que hoje apresentamos a maior atualização da nossa história.

O novo Zapify não é uma camada de tinta sobre o que existia. É a plataforma repensada de raiz: mais rápida, mais inteligente e desenhada ao detalhe para equipas que vivem dentro das conversas.

Tudo o que muda, num relance

• Atendimento multi-operador numa caixa de entrada partilhada, com a conversa toda num sítio e visão 360º de cada contacto.
• Assistentes com IA que respondem com o tom da sua marca, usam ferramentas e sabem quando passar para um humano — o verdadeiro Human-in-the-Loop.
• Automações e fluxos sem código, com uma vista macro que mostra o percurso completo de cada conversa.
• Campanhas ricas e segmentadas em WhatsApp, RCS e webchat, com métricas reais de conversão.
• Relatórios claros que mostram quanto tempo a IA poupa à sua equipa, todos os dias.

Porque é que isto importa

Durante anos, ter “WhatsApp para empresas” significava um número partilhado num telemóvel e mensagens que se perdiam quando alguém faltava. Nós acreditamos noutra coisa: o WhatsApp pode ser o motor do seu negócio — o canal onde se atende, se automatiza e se vende, com a mesma seriedade de um CRM.

O novo Zapify foi construído à volta de três ideias:

1. Uma conversa, não silos. Atendimento, automação e marketing partilham os mesmos contactos, o mesmo histórico e a mesma IA. O cliente começa no site e continua no WhatsApp sem perder o fio.
2. IA com responsabilidade. A automação trata do repetitivo e entrega o contexto a uma pessoa no momento certo. Sem dados pessoais nos registos, com privacidade por desenho.
3. Feito para escalar. De uma PME a operações com milhões de mensagens, a mesma plataforma cresce consigo.

Continuamos parceiros oficiais da Meta

Mantemos o que sempre nos definiu: somos parceiro de soluções oficial da Meta para WhatsApp, com acesso à API oficial do WhatsApp Business para Portugal, EMEA e Brasil. A nossa equipa acompanha todo o processo de onboarding — do número à primeira campanha.

Experimente hoje

O novo Zapify já está disponível. São 30 dias grátis, sem cartão de crédito — e a nossa equipa ajuda-o a arrancar.

O WhatsApp do seu negócio, com Inteligência Artificial. É isto que vamos continuar a construir, lançamento a lançamento.

Bem-vindo ao novo Zapify.