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Tudo sobre tirar o máximo proveito do WhatsApp para o seu negócio — IA, automação, marketing e atendimento.

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Webchat nativo da Zapify com identidade e notificações push Produto
22 de agosto de 2026·3 min de leitura

Webchat Zapify: o canal nativo do seu site, com identidade e notificações

O webchat do Zapify é um canal próprio — não só um atalho para o WhatsApp. Identidade progressiva, notificações push para quem sai da página e o WhatsApp como rede de segurança, tudo na mesma inbox.

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RCS Business Messaging como canal disponível na Zapify Produto
20 de agosto de 2026·3 min de leitura

RCS Business Messaging em Portugal: o que é e quando faz sentido usar

O RCS já é um canal disponível no Zapify, ao lado do WhatsApp, Instagram, Messenger e webchat. Explicamos o que é, como funciona o preço por mensagem e em quais casos concretos vale a pena usá-lo.

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Instagram Direct e Facebook Messenger como canais reais na Zapify Produto
18 de agosto de 2026·3 min de leitura

Instagram Direct e Facebook Messenger no Zapify: o mesmo atendimento, mais dois canais

O Instagram Direct e o Facebook Messenger já são canais reais no Zapify — DMs, respostas a comentários e stories, com o mesmo assistente de IA e a mesma inbox do WhatsApp. Veja o que muda no dia a dia.

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O WhatsApp vai deixar de ser grátis para responder — calendário de mudanças de preço da Meta Estratégia
11 de agosto de 2026·6 min de leitura

O Fim do WhatsApp Grátis: o Que a Meta Anunciou e Como Não Pagar a Conta Toda

A partir de outubro de 2026, a Meta vai cobrar praticamente todas as mensagens de resposta no WhatsApp Business — hoje gratuitas. Explicamos o que muda, quanto pode custar, e como a orquestração omnichannel da Zapify reduz esse impacto sem recuar na estratégia de Marketing Conversacional.

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Como vender no WhatsApp com automação e atendimento multicanal Estratégia
07 de agosto de 2026·9 min de leitura

Como vender no WhatsApp: 10 passos para transformar conversas em vendas

Aprenda a vender no WhatsApp com estratégia, automação, campanhas segmentadas, atendimento multi-operador e integração com outros canais.

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Inteligência artificial para PME com apoios do Portugal 2030 — atendimento, marketing e vendas IA
03 de agosto de 2026·11 min de leitura

Inteligência Artificial para PME: como digitalizar atendimento, marketing e vendas com apoios do Portugal 2030

Descubra como usar inteligência artificial, automação e atendimento omnichannel para transformar uma PME e conheça os apoios do Portugal 2030 que podem enquadrar projetos com a Zapify.

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Chatbot para e-commerce conectado ao WhatsApp, webchat e Instagram Automação
27 de julho de 2026·10 min de leitura

Chatbot para e-commerce: como vender mais em todos os canais

Descubra como um chatbot para e-commerce com IA conecta WhatsApp, webchat e redes sociais para responder, recuperar carrinhos e aumentar vendas.

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Marketing conversacional omnichannel da Zapify — uma campanha chegando por voz, WhatsApp, Instagram e Facebook Marketing
24 de julho de 2026·4 min de leitura

Marketing Conversacional Omnichannel: a Mesma Campanha em Todos os Canais

O que é marketing conversacional omnichannel e como orquestrar uma única campanha — voz, WhatsApp, Instagram, Facebook e webchat — com o mesmo agente de IA. Caso prático incluído.

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Assistente de IA do Zapify com passagem para humano IA
28 de maio de 2026·2 min de leitura

Assistentes com IA e Human-in-the-Loop: automação que sabe a hora de chamar uma pessoa

Os novos assistentes do Zapify respondem, qualificam e resolvem sozinhos — mas entregam a conversa a um humano na hora certa, com todo o contexto. Veja como funciona o Human-in-the-Loop.

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Caixa de entrada multi-operador e campanhas do Zapify Produto
20 de maio de 2026·1 min de leitura

Inbox compartilhada, campanhas e multicanal: as novidades que mudam o seu atendimento

A nova caixa de entrada multi-operador, as campanhas ricas e o suporte a WhatsApp, RCS e webchat numa só conversa. Três novidades do Zapify que transformam o dia a dia de quem atende.

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Zapify Wrap-up 2025: IA que rende tempo Empresa
11 de dezembro de 2025·2 min de leitura

Zapify Wrap-up 2025: IA que rende tempo

Entramos em 4 mercados, crescemos 230% em novos clientes e automatizamos mais de 5 milhões de mensagens. Este é o retrato de um ano em que a IA da ZAPIFY economizou tempo, elevou a satisfação e abriu novas formas de vender e dar suporte no WhatsApp.

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WhatsApp Groups API já disponível na ZAPIFY Produto
03 de novembro de 2025·3 min de leitura

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Exploramos o que muda com a nova Groups API, quando vale a pena ativá-la e como a ZAPIFY cuida da orquestração end-to-end.

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WhatsApp Call API disponível na ZAPIFY: Voz Inteligente para Atendimentos de Próxima Geração Produto
01 de outubro de 2025·3 min de leitura

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Conheça a nova integração da WhatsApp Call API na ZAPIFY e descubra como levar Inteligência Artificial, automação e integrações para cada chamada de voz.

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Escalar o Suporte ao Cliente Sem Escalar Custos? A ZAPIFY Mostra Como Atendimento
18 de março de 2025·4 min de leitura

Escalar o Suporte ao Cliente Sem Escalar Custos? A ZAPIFY Mostra Como

As equipes de atendimento vivem hoje um paradoxo: são cada vez mais essenciais na relação com os clientes, mas estão sob uma pressão constante para fazer mais com menos — menos tempo, menos recursos e menos margem para erro.

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O Poder do WhatsApp no Marketing: Como a ZAPIFY Potencializa Resultados com Automação e IA Marketing
11 de março de 2025·2 min de leitura

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O WhatsApp se transformou numa ferramenta essencial para empresas que desejam fortalecer a comunicação com os clientes e otimizar suas estratégias de marketing. A ZAPIFY potencializa esse canal, oferecendo soluções avançadas que permitem às empresas tirar o máximo proveito do WhatsApp.

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O WhatsApp como destino ideal das campanhas de afiliados — e como a ZAPIFY transforma leads em conversões reais Marketing
04 de março de 2025·3 min de leitura

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O marketing de afiliados continua ganhando relevância como estratégia para aquisição de novos clientes. Ao envolver influenciadores, criadores de conteúdo e parceiros que promovem produtos ou serviços, as marcas conseguem gerar tráfego altamente qualificado.

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Call Center: Aperte 1 para continuar esta conversa no WhatsApp Atendimento
18 de fevereiro de 2025·3 min de leitura

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Como a ZAPIFY Une Inteligência Artificial e Supervisão Humana para um Atendimento Mais Inteligente IA
18 de fevereiro de 2025·4 min de leitura

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Marketing Conversacional com IA: Como a ZAPIFY e o WhatsApp Estão Transformando a Relação com os Clientes Marketing
11 de fevereiro de 2025·4 min de leitura

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Descubra como a ZAPIFY e o WhatsApp estão revolucionando o marketing conversacional com IA, reduzindo custos e preparando empresas para o futuro digital.

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Chatbot para WhatsApp: Como a ZAPIFY Transforma o Atendimento com IA, Tradução Automática e Respostas Inteligentes IA
04 de fevereiro de 2025·5 min de leitura

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Descubra como a ZAPIFY revoluciona o atendimento via WhatsApp com IA, sugestões de resposta inteligentes e tradução automática, garantindo eficiência e escalabilidade para empresas.

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Parceria ZAPIFY e Novigest: Revolucionando a Gestão de Clínicas com WhatsApp e Inteligência Artificial Empresa
09 de novembro de 2024·2 min de leitura

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Descubra como a parceria entre ZAPIFY e Novigest está transformando a gestão de clínicas com WhatsApp e IA. Agende consultas, reduza custos e melhore a experiência do paciente.

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04 de novembro de 2024·3 min de leitura

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Saiba como a Inteligência Artificial no WhatsApp reduz custos e otimiza a gestão de processos para PMEs, permitindo que as equipes foquem em tarefas estratégicas e no atendimento ao cliente.

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22 de outubro de 2024·3 min de leitura

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Descubra como a automação do WhatsApp com a ZAPIFY pode otimizar a comunicação da sua empresa, aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente em 2025. Saiba mais!

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WhatsApp como SuperApp: Como a ZAPIFY Pode Transformar a Relação das Empresas com os Clientes Estratégia
15 de outubro de 2024·3 min de leitura

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Descubra como o WhatsApp está se tornando um SuperApp e as vantagens para as empresas. Saiba como o uso estratégico do WhatsApp pode reduzir custos e aumentar o retorno sobre o investimento.

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Inteligência Artificial no WhatsApp: Como as Empresas Estão Transformando o Atendimento em Diferentes Indústrias IA
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27 de agosto de 2024·4 min de leitura

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13 de agosto de 2024·4 min de leitura

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Descubra como o widget da ZAPIFY conecta o seu site ao WhatsApp e permite campanhas de retargeting personalizadas. Melhore o acompanhamento e o atendimento ao cliente com tecnologia avançada.

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30 de julho de 2024·3 min de leitura

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Explore como uma estratégia inbound no WhatsApp melhora a qualidade do número e aumenta a eficácia das campanhas outbound. Saiba como fortalecer a relação com os clientes e potencializar conversões.

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16 de julho de 2024·4 min de leitura

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Veja como o WhatsApp combina o melhor do SMS, e-mail e anúncios digitais para campanhas de marketing e mensagens transacionais. Aprenda a otimizar o WhatsApp para a sua estratégia digital.

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02 de julho de 2024·4 min de leitura

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Explore estratégias para transformar o WhatsApp no canal preferido de atendimento ao cliente. Saiba como atrair clientes e aumentar a eficiência do suporte com a Zapify.

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