Das Hotel der Zukunft ist bereits auf WhatsApp
Machen Sie WhatsApp zum zentralen Kanal des Gästeerlebnisses — von der Buchung bis nach dem Aufenthalt, mit einer KI, die rund um die Uhr betreut, und einem Menschen, wann immer es nötig ist.
- Support rund um die Uhr
- Sofortige Antworten
- Erlebnis ohne Reibung
- Alles an einem Ort
Boutique-Hotel
online · antwortet sofort
Deluxe-Suite · Meerblick
Frühstück inklusive
ab 180 €/Nacht
Zimmer wählen
✕12.–14. Juli · 2 Gäste
Standardzimmer
120 €/Nacht
Superior-Zimmer
150 €/Nacht
Deluxe-Suite · Meerblick
180 €/Nacht
🔒 Verwaltet von Boutique Hotel
Mehr Direktbuchungen
Weniger Abhängigkeit von OTAs und Provisionen — der Gast bucht direkt bei Ihnen, auf WhatsApp.
Weniger Anrufe und Kosten
Die KI beantwortet das Wiederkehrende und entlastet die Rezeption für das Wesentliche.
Zufriedenere Gäste
Antworten in Echtzeit, in jeder Sprache, vor, während und nach dem Aufenthalt.
Mehr Umsatz pro Gast
Upgrades, Spa, Flughafentransfers und Erlebnisse — im richtigen Moment vorgeschlagen.
Gäste wollen sofort eine Antwort — aber das Hotel betreut noch wie vor 20 Jahren
- Hohes Aufkommen an Anrufen und E-Mails an die Rezeption
- Langsame und wiederkehrende Antworten — außerhalb der Geschäftszeiten antwortet niemand
- Manueller Check-in und Bürokratie am Empfang
- Verpasste Upselling-Chancen aus Zeitmangel
- Teams und Werkzeuge, die voneinander getrennt sind
Zapify macht WhatsApp zur SuperApp des Gastes
- Intelligente Automatisierung mit KI, mit einem Menschen, wann immer es nötig ist
- Die gesamte Gästereise in einem einzigen Kanal
- Integration mit dem PMS und den Systemen, die Sie bereits nutzen
- Personalisierte Kommunikation, in der Sprache jedes Gastes
- Mehr Effizienz im Betrieb und mehr Umsatz pro Aufenthalt
WhatsApp gehört bereits zum Leben Ihrer Gäste. Wir helfen Ihrem Hotel, dort zu sein, wo sie ohnehin schon sind.
Die gesamte Gästereise, auf dem Kanal, den er ohnehin nutzt
Von der ersten Frage bis zur Kundenbindung — jeder Moment des Aufenthalts per Gespräch betreut.
Automatisierte Direktbuchungen
Der Gast prüft die Verfügbarkeit, wählt aus und bucht, ohne WhatsApp zu verlassen.
- Verfügbarkeit in Echtzeit
- Preise und Zimmertypen
- Sichere Zahlung
- Sofortige Bestätigung
Intelligenter digitaler Check-in
Erfassen Sie Dokumente und Informationen vor der Ankunft des Gastes.
- Versand von Dokumenten
- Gästedaten
- Voraussichtliche Ankunft
- Besondere Präferenzen
Virtueller Concierge rund um die Uhr
Beantworten Sie häufige Fragen sofort, an jedem Tag des Jahres.
- Wi-Fi, Frühstück und Öffnungszeiten
- Parken und Verkehrsmittel
- Sehenswürdigkeiten und Empfehlungen
- Regeln und Services des Hotels
Automatisiertes Upselling
Steigern Sie den Umsatz pro Gast mit personalisierten Angeboten, im richtigen Moment.
- Zimmer-Upgrade
- Spa & Wellness
- Flughafentransfer
- Exklusive Erlebnisse
Anfragen während des Aufenthalts
Der Gast fragt an, das Hotel liefert — alles über WhatsApp.
- Extra Handtücher und Amenities
- Room service
- Zimmerreinigung
- Wartung und weitere Anfragen
Check-out & Nach dem Aufenthalt
Schließen Sie den Aufenthalt mit Exzellenz ab und regen Sie neue Besuche an.
- Vereinfachter Check-out
- Bewertung des Erlebnisses
- Gutscheine und Kundenbindung
- Erleichterte Neubuchung
Kommunikation nach dem Aufenthalt und Kundenbindung
Pflegen Sie die Beziehung und holen Sie den Gast zurück.
- Persönlicher Dank
- Exklusive Angebote und Aktionen
- Treueprogramm
- Mehr positive Bewertungen
Integriert sich mit den Werkzeugen, die Sie bereits nutzen
Zapify verbindet sich mit den wichtigsten Werkzeugen des Marktes, um die gesamte Gästereise zu zentralisieren und zu automatisieren.
Vorteile für das ganze Hotel
Für die Rezeption
- Weniger Anrufe
- Mehr Zeit
- Weniger Stress
Für den Betrieb
- Zentralisierte Prozesse
- Effizienteres Team
- Weniger Fehler
Für das Marketing
- Mehr Kampagnen
- Mehr Direktbuchungen
- Segmentierte Kommunikation
Für die Geschäftsführung
- Höhere Rentabilität
- Zufriedene Gäste
- Kennzahlen in Echtzeit
Nehmen Sie diesen Anwendungsfall mit
Laden Sie die Zapify-Broschüre für die Hotellerie als PDF herunter und teilen Sie sie mit Ihrem Team.
Lassen Sie WhatsApp für Sie arbeiten
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